IA et web3 au service de Moët Hennessy

La technologie peut-elle être un vecteur d’émotion ?
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IA, réalité augmentée, réalité virtuelle, elles promettent toutes une immersion et une ultra personnalisation inégalées. Alors que le luxe est traditionnellement associé à l'artisanat, la rareté et à l'expérience sensorielle tangible, ces technologies entendent créer des expériences immersives qui transcendent le simple acte d'achat. Quand bien même, on les dit froides et désincarnées.

Tout le défi de ces innovations sera de réconcilier ces deux mondes que tout semble opposer : le 100% expérientiel et la technologie. Une mission que s’est donné le groupe LVMH et sa division vin, Wine Estates, comme vous le découvrirez dans notre interview de une… et très prochainement à VivaTech !

Élodie Carcolse
— rédactrice en chef adjointe

À la une
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IA et web3 au service de l’ultra personnalisation chez Moët Hennessy

L’industrie du luxe connaît une transformation marquée par l’intégration croissante des technologies. Moët Hennessy Wine Estates entend rester en phase avec les besoins changeants des consommateurs, comme ceux des jeunes générations. L’innovation numérique devient ainsi un levier pour se connecter de manière plus intime et efficace avec un public qui valorise des expériences personnalisées et enrichissantes.

Tatiana Lupart, directrice du digital et consumer engagement pour la division vin de Moët Hennessy (LVMH) nous explique comment cette approche illustre, même dans un domaine aussi traditionnel que la viticulture, la façon dont les technologies modernes peuvent renforcer les liens humains et améliorer l’engagement client.

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